Facturile pentru gaze și energie electrică pot fi eșalonate în anumite condiții. Se aplică de la 1 aprilie
Autoritatea Naţională de Reglementare în domeniul Energiei (ANRE) a anunțat că vor exista o serie de modificări cu privire la modul în care vor arăta facturile pentru gaze și pentru energie electrică.
Astfel, drepturile consumatorilor finali au fost extinse. Clienții vulnerabili au posibilitatea eșalonarea facturii curente pentru cel puțin trei luni. De asemenea, clientul de energie electrică sau de gaze va putea beneficia de informații clare cu privire la prima modificare a condiţiilor/clauzelor contractuale, transmite ANRE. Aceste modificări intră în vigoare de la 1 aprilie ac. Persoanele care pot beneficia de facilitate sunt pensionarii, beneficiarii de ajutoare sociale, indemnizatii de handicap, etc.
„Ţinând cont de dinamica pieţelor de energie din UE şi implicit din România, ANRE este într-un proces continuu și constant de adaptare şi îmbunătăţire a reglementărilor comerciale în acord cu legislația primară şi cu necesitățile tuturor participanților la piață.
În acest sens, am elaborat și supus consultării publice Proiectul de Ordin al ANRE pentru modificarea şi completarea unor Ordine ale preşedintelui Autorităţii Naţionale de Reglementare în Domeniul Energiei şi de abrogare a Ordinului preşedintelui Autorităţii Naţionale de Reglementare în Domeniul Energiei nr. 96/2015 pentru aprobarea Regulamentului privind activitatea de informare a clienţilor finali de energie electrică şi gaze naturale, cu modificările şi completările ulterioare, care aduce îmbunătățiri cadrului de reglementare pentru desfăşurarea activităţii de furnizare a gazelor naturale la locurile de consum ale clienţilor finali”, menționează oficialii ANRE.
Drepturile și obligațiile clienților se vor regăsi pe factură, alături de tarifele aplicate. Cererea de eșalonare se depune la furnizor, însoțită de documente justificative(talon de pensie, certificat de handicap, dovadă ajutor social)
