BRD introduce actualizarea automată a datelor, în parteneriat cu Evidența Persoanelor
BRD Groupe Société Générale a lansat, în parteneriat cu Direcția Generală pentru Evidența Persoanelor, un proces digital prin care datele de identitate ale clienților sunt verificate și actualizate automat. Schimbul de informații are loc în mod securizat, eliminând pașii administrativi și reducând vizitele la ghișeu.
Pentru alte tipuri de date necesare relației cu banca – cum ar fi sursa fondurilor, schimbarea angajatorului, scopul relației de afaceri, numărul de telefon sau adresa de email – clienții pot face modificările online, prin site-ul www.brd.ro, aplicația YouBRD, sau direct în sucursale.
De la implementarea proiectului, informațiile tuturor clienților au fost reconfirmate, iar peste 100.000 de actualizări au fost realizate, înlocuind aproximativ 180.000 de interacțiuni directe. Sistemul aduce beneficii clare: mai puțin timp pierdut, mai multă acuratețe și securitate în gestionarea datelor.
„Ne dorim să simplificăm relația cu banca și să oferim clienților soluții rapide și sigure. Colaborarea cu DGEP este un exemplu solid de parteneriat public–privat, care ridică standardele de securitate și eficiență în domeniul bancar”, a declarat Maria Rousseva, CEO BRD Groupe Société Générale.
La rândul său, Cătălin Giulescu, directorul general al DGEP, a subliniat că proiectul contribuie la accelerarea digitalizării serviciilor publice:
„Colaborarea cu BRD face parte din efortul nostru de a sprijini digitalizarea serviciilor și a facilita accesul cetățenilor la procese mai simple și mai sigure. Actualizarea automată a datelor de identitate ale clienților instituțiilor bancare este un pas important în această direcție”, a transmis Cătălin Giulescu.
Această inițiativă marchează un pas important în modernizarea relației dintre clienți, instituțiile financiare și administrația publică, reducând birocrația și stabilind un nou standard în digitalizarea sectorului bancar.
