Un studiu din Marea Britanie preconizează că până în 2035, trei cincimi din sarcinile din comerț vor fi transformate de inteligența artificială. Schimbările vor afecta mai ales echipele digitale și operațiunile de retailer, îmbunătățind eficiența și serviciile către clienți. România va urma aceeași tendință.
- În următorul deceniu, inteligența artificială va transforma aproape 60% din sarcinile din comerț în Marea Britanie
- Investițiile în tehnologie AI vor crește, 76% dintre comercianți intendând să aloce mai mult bugete digitale pentru aceste inovații
- Rolurile ce implică operațiuni digitale și echipe de aprovizionare vor fi cele mai afectate, cu 75% din sarcini activabile prin AI
- Se preconizează o creștere anuală de 4,9% a vânzărilor per angajat cu integrarea tehnologiei AI în retail
Context:
Studiul recent realizat în Marea Britanie evidențiază că inteligența artificială va transforma semnificativ posturile din comerț până în 2035, având un impact similar și în România. În această sesiune de analiză, se subliniază importanța digitalizării și a integrarea tehnologică în marile lanțuri de retail și comerțul online, în contextul unei industrializări rapide și a investițiilor în tehnologie.
Impact:
Transformarea forței de muncă datorată inteligenței artificiale va influența în mod direct modul în care angajații își desfășoară activitatea. Se preconizează că procesele administrative și operațiunile de bază vor fi automatizate, ceea ce va permite personalului să se concentreze mai mult pe servicii și pe interacțiunea cu clienții. Aceasta schimbare ar putea genera creșteri semnificative ale vânzărilor și ale eficienței operaționale, dar va necesita și o adaptare a competențelor angajaților.
Clarificări:
Îngrijorarea privind locurile de muncă
Confuzie: Mulți tem că automatizarea locurilor de muncă va duce la pierderi masive de locuri de muncă în comerț.
Realitate: Deși unele roluri vor fi eliminate, crearea de noi oportunități în tehnologie și servicii va fi probabil mai semnificativă, iar adaptarea angajaților va juca un rol crucial în această tranziție.
Rolul inteligenței artificiale în eficiență
Confuzie: Există percepția că inteligența artificială va funcționa ca un simplu substitut pentru angajați.
Realitate: Tehnologia va sprijini angajații în îmbunătățirea performanțelor, optimizând sarcinile repetitive și permitându-le să se concentreze pe aspectele creative și strategice.
De știut:
- Investițiile în formarea profesională a angajaților sunt esențiale pentru a face față schimbărilor tehnologice.
- Rămând la curent cu tendințele tehnologice poate ajuta angajații să se adapteze mai bine la transformările sectorului.
- Colaborarea între management și angajați este crucială pentru a asigura o tranziție lină către o forță de muncă mai digitalizată.
Sursa acestui articol este: https://www.mediafax.ro/stirile-zilei/raport-inteligenta-artificiala-va-redefini-locurile-de-munca-in-magazine-ce-posturi-in-comert-se-vor-schimba-cel-mai-mult-pana-in-2035-23659592
